Retour et échanges

VOTRE LIVRAISON OFFERTE A PARTIR DE 150 € D'ACHAT, PROFITEZ-EN !

La préparation de votre commande est effectuée dans les 24h. Quel que soit le mode d'expédition choisi, vous recevez un email vous indiquant lorsque votre commande est disponible ou expédiée. 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles. L'équipe Jeanteur a fait le choix de n’utiliser que des emballages de très grande résistance et de volume supérieur à celui du produit, afin de protéger le plus efficacement vos achats. Tous ces éléments vous garantissent une réception de votre commande en parfait état.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ : 14 jours pour changer d'avis

Vos achats en toute sérénité ! Vous disposez d'un délai de 14 jours (à compter du jour de réception de votre commande) pour retourner un produit qui ne vous conviendrait pas.

Bénéficiez alors au choix :

- D'un avoir crédité sur votre compte client (en cas de retour direct en magasin)

- D'un échange avec un article de votre choix

- D'un remboursement Le ou les produits devront être retournés dans leur conditionnement et emballage d'origine et en parfait état (les frais du retour sont à vote charge).

PROCÉDURE DE RETOUR

Afin de procéder au retour de votre article, veuillez le renvoyer dans son sac/emballage/boîte d’origine et protégé dans un carton à l’adresse suivante : SA MAGASINS JEANTEUR, 19, place Ducale 08000 CHARLEVILLE-MEZIERES, en joignant votre facture avec le motif explicatif de votre retour (remboursement ou échange) ou le rapporter directement en magasin. Les frais du retour sont à votre charge.